据日前发布的《2016年中国互联网金融发展报告》显示，金融与科技的融合正成为互联网金融行业发展的重要动力。近年来，移动支付、网上银行等金融业务，因带来全新的服务体验，并充分利用了“碎片时间”，得以迅猛发展。

互联网金融和传统银行业之间已形成竞合关系，这种竞合关系将导致传统金融行业运营模式的变化。在短时间内，互联网金融不会给传统银行业带来危机，但为了长期发展，银行正充分利用技术的更新、理念的发展升级服务，并通过与互联网金融的融合不断尝试业务创新。

提升服务效率

2015年全国货币金银工作会议强调，要密切关注互联网支付模式下现金运行规律的变化，高度重视对互联网金融高速发展背景下现金运行规律的研究。

“移动支付的普及，使大量现金交易、线下存取款业务转至移动设备。值得注意的是，小额现金存取业务仍以普通存取款一体机（CRS）办理，因一般CRS存取款额度有限，由此大额交易仍需在柜台办理，这意味着大额存取款需求给用户与银行均来带不小的压力。”怡化公司总经理石鸥说。

据了解，在人工柜台办理大额存款业务，普遍耗时较长，服务效率不高，不仅会增加客户不满情绪，也使各银行网点损失很多潜在业务。

怡化总经理石鸥介绍：“从客户需求出发，如将普通CRS用高速大额存取款机替代，则可大幅提高银行服务效率。以怡化推出的CDS-550系列高速大额存取款机为例，存10万元现金只需2分钟左右，而人工完成则至少要10分钟，且整个过程由机器操作，不但提升了工作效率，也保证了资金安全。”

释放人力物力“大额存取款业务只是高速大额存取款机的应用场景之一。”在石鸥看来，其应用不仅领域广阔，还意义重大，“将推动银行及自助设备行业的全面升级。”

随着互联网金融的快速发展和广大客户使用习惯的改变，银行各物理网点所受理的业务数量将逐步降低，受高昂的人力成本、较低的业务效率等因素影响，银行物理网点业务亟待转型。

在“互联网+”战略指引下，我国传统银行业如何破局？变“被动”为“主动”，把握传统现金业务，不断尝试创新运营模式、改进服务“短板”、提高服务效率，是银行业转型的重要突破口。

“CDS-550系列高速大额存取款机可根据用户需求定制多种组合方案，满足多样化业务需求，具有现金+非现金业务功能能，可覆盖银行柜台90%的业务。”石鸥说，一名员工一年需要至少几十万的投入，如果这些业务由机器来做，让人走出物理网点，到社区、到企业去做业务，让服务前置，是效率提升、服务升级的直接表现，更是“以客户为中心”理念的实践。

带动自助金融机具升级

大额存取款是自助金融机具的“试金石”，用户在大额存取款时柜员点钞和整理钞票的工作量大，对技术要求比普通CRS更高。

怡化作为掌握自主核心技术的银行自助设备企业，在验钞识别、纸币传输、挖钞分钞方面处在全球领先地位，这也是其CRS市场占有率达到40%的重要原因。近期其推出CDS-550系列高速大额存取款机，搭载了该公司新一代核心高速机芯，并集多项创新成果于一体，有很多在业界独有的亮点，如多面额混存混取，远程清机加钞；在钞口设有可控闸门，可以保障存取款更安全；忘取回收功能业界独有，可以自动收回用户遗忘的钞票；短且无锐角通道的设计保证低故障率。

大额现金的交易需求，提升了高速大额存取款机的技术水平，而诸多核心技术的发展，又使普通的金融机具受益，带动整个行业的全面性技术升级。文/王怡